Bem-vindo ao site da PLV CENTER PARK. Pedimos que leia com especial atenção os termos e condições, uma vez que estes regulam a relação entre a PLV CENTER PARK e os seus utilizadores.

Identificação

PLV CENTER PARK

Rua de Santa Maria de Rebordões Nº186

4990-750 Ponte de Lima

Email: geral@plvcenterpark.pt

Conteúdo

A PLV CENTER PARK esforça-se para manter as informações no site atualizadas, no entanto, não é possível garantir a completa ausência de erros. As informações e outros materiais publicados neste site podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Os pesos, dimensões e volumes dos produtos são apenas aproximados. Fizemos esforços razoáveis para assegurar que as informações dos produtos são precisas e para mostrar a maior precisão possível também nas suas cores, no entanto, não podemos garantir que as cores apresentadas no ecrã mostrem com precisão a cor do produto. São feitas alterações periódicas às informações contidas no site sem aviso prévio. A PLV CENTER PARK reserva-se o direito de alterar o site a qualquer momento, a seu critério. A PLV CENTER PARK não garante que as funções contidas no site ou quaisquer materiais ou conteúdos nelas contidas será ininterrupto ou livre de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o site ou o servidor que o torna disponível está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

Preço

Todos os preços apresentados no site têm incluído o valor do IVA em vigor. O preço é apresentado no momento de confirmação da reserva ou encomenda, assim como, na posterior confirmação que será enviada para o seu email. Se detetarmos algum erro no preço do que reservou, encomendou ou nos portes de envio, será avisado o mais breve possível e nessa altura poderá optar por confirmar a encomenda com o valor atualizado ou se pretender cancelar a mesma. Se for cancelada, devolveremos na totalidade o valor debitado, pelo mesmo método de pagamento.

Encomenda

Só pode efetuar uma compra ou reserva se tiver 18 anos ou mais. Reservamo-nos ao direito de cancelar a sua reserva ou encomenda por qualquer motivo.

Formas de Pagamento

O pagamento tem que ser realizado exclusivamente em euros (€), nas várias modalidades de pagamento propostos no site.

O pagamento poderá ser efetuado por pagamento multibanco através da opção pagamento de compras da rede Multibanco, esta forma de pagamento é válida apenas para Portugal Continental e Ilhas.

O cliente poderá também optar pelo pagamento com o MB WAY de forma rápida e cómoda através do seu smartphone, bastando para isso ter uma conta MB WAY.

O pagamento poderá também ser efetuado através de transferência bancária. Neste caso, os dados necessários para se proceder ao pagamento serão comunicados no momento da compra e enviados por email.

Os dados de cartões de crédito fornecidos pelo utilizador são diretamente registados no banco de dados das administradoras do cartão, que não permitem o acesso a estas informações por terceiros. A PLV CENTER PARK não tem acesso aos dados dos cartões de crédito e não se responsabiliza por eventuais dificuldades na realização do pagamento.

Caso o cliente opte por usar a ferramenta Paypal, será necessário o fornecimento do login e senha da respetiva conta Paypal no momento da confirmação da compra. Neste caso, não temos acesso a nenhuma informação sobre os dados do cartão de crédito utilizado e não se responsabiliza por eventuais dificuldades na realização do pagamento.

Venda

Reservamos o direito de recusar um pedido, total ou parcialmente, nas seguintes situações:

Se as informações de faturação não estiverem corretas ou não forem verificáveis;

Se o produto ou serviço não estiver disponível ou caso se verifique um erro entre o stock informático e o stock real;

Se o comprovativo de transferência bancária não for recebido em tempo oportuno;

Se houver um erro na cotação de preços;

Se não for possível entregar na morada facultada.

Envio

Os Portes de Envio são calculados automaticamente.

Uma vez confirmada a encomenda e efetuado o pagamento dos produtos por parte do cliente, nós enviamos uma mensagem confirmação da receção da encomenda e do respetivo pagamento.

No caso de, após o pagamento dos produtos ou serviços, se verificar alguma situação de indisponibilidade, o cliente será contactado para o informar da sua indisponibilidade.

Entregas de Produtos

O tempo de entrega dos produtos encomendados será indicado na confirmação do pedido. A PLV CENTER PARK FARÁ TODOS OS ESFORÇOS para que os mesmos sejam entregues no prazo indicado. Os prazos de entrega não são garantidos pela PLV CENTER PARK, mas sim pelas transportadoras.

Problemas de cumprimento de prazo de entrega poderão estar relacionados com:

• Motivos de força maior
• Processos alfandegários
• Greve de transportadora
• Artigos personalizados
• Saldos ou promoções
• Épocas Festivas

Todas as entregas são efetuadas nos dias uteis, pelo que não se realizam ao fim de semana e feriados. Se o prazo máximo coincidir num desses dias, será automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

A entrega é considerada efetuada no momento da assinatura do comprovativo de receção dos produtos na morada facultada.

Em casos de morada errada, o utilizador é o responsável e podem ser-lhe imputados custos adicionais.

A contagem do prazo de entrega é iniciada no momento em que é comunicada a aprovação do pagamento à PLV CENTER PARK e após a validação dos dados pessoais do cliente.

Na impossibilidade de entrega, se o estafeta deixar ao cliente um aviso, deverá realizar o agendamento da reentrega ou realizar os procedimentos que constem no aviso do estafeta. Se o estafeta não deixar nenhum aviso ou não tiver tentado a entrega, deve contactar a PLV CENTER PARK.

Devoluções

A PLV CENTER PARK só comercializa produtos em estado impecável, pelo que confirma sempre o estado dos produtos antes destes serem enviados para o cliente.

Para devolver o produto o cliente tem que realizar a devolução dentro do prazo de 14 dias a partir da data de entrega do mesmo. O produto deverá ser devolvido na mesma embalagem e nas mesmas condições em que foi entregue.

Para proceder à devolução deve aceder ao pedido de devolução através do formulário de devolução ou entrar em contacto com a PLV CENTER PARK.

Depois da aceitação da devolução do produto, o cliente será informado sobre se a devolução cumpre os requisitos para realização da devolução da quantia paga. A devolução será realizada o mais breve possível dentro de um prazo de 14 dias úteis a partir da data da devolução do produto. A devolução monetária será realizada pelo mesmo método de pagamento usado na compra.

Caso a devolução não esteja em conformidade com os presentes termos e condições, o produto será devolvido ao cliente, acompanhado de uma cópia da avaliação realizada e, neste caso, não será realizado qualquer ressarcimento ao Cliente.

Vouchers e artigos personalizados não são elegíveis para devolução.

Se pretende realizar uma troca, terá primeiro que realizar a devolução dos produtos e depois realizar uma nova encomenda.

Garantia

Os consumidores têm direito à garantia legal, que cobre a falta de conformidade do produto no momento da entrega. A PLV CENTER PARK tem o dever a reparar ou substituir os produtos em causa (ou partes) de forma gratuita, se for considerado defeito de fabrico e/ou material ao abrigo da garantia. Temos o direito de trocar o produto, se os custos de reparação forem demasiado elevados, ou se a reparação for impossível.

Proteção de dados

A PLV CENTER PARK cumpre toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Os utilizadores deverão consultar frequentemente a Política de Privacidade e certificar-se que estão de acordo com a mesma.

Ao realizar uma encomenda no site o utilizador concorda com a política de recolha, uso e transferência de dados pessoais, nos termos da Política de Privacidade.

Em caso de utilização de forma indevida do site ou suspeita da prática de ato não permitido, nos termos da lei aplicável, por qualquer utilizador, a PLV CENTER PARK poderá comunicar os dados do Utilizador em causa às autoridades competentes.

Direitos e Propriedades da PLV CENTER PARK

O conteúdo e elementos do site foram especificamente concebidos para promover vendas/reservas de produtos e atividades através do mesmo. Neste sentido, todos os elementos do site, incluindo software, encontram-se protegidos por direitos de autor, sendo expressamente proibida a sua reprodução, publicação, transmissão, modificação ou distribuição, por qualquer meio.

Uso de informação

No caso de facultar ou postar qualquer informação, sugestões ou comentários no site, uma vez que é relacionado com a PLV CENTER PARK, reservamos o direito de usar esse material, informações, sugestões ou comentários a seu critério, sem compensação para o autor. No entanto, usar informações pelas quais pode ser identificado será regido pela Política de Privacidade.

Lei

Os presentes termos e condições deverão ser regidos e interpretados em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.